Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/03/2025

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Petits Pas Ludiques. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant ces données.

1. Collecte des informations

Lorsque vous passez commande ou interagissez avec notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations fournies par l’utilisateur : Nom, adresse e-mail, informations de paiement (gérées par la plateforme de vente sécurisée).

Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé (via les cookies ou les outils d’analyse du site).

Communications : Messages envoyés via notre boutique ou par e-mail.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

Traiter et livrer vos commandes de fichiers numériques.

Répondre à vos questions et vous fournir un support client.

Améliorer nos produits et services en fonction de vos retours.

Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

Les plateformes de vente (Etsy, site e-commerce) pour traiter votre commande.

Les services de paiement (ex. PayPal, Stripe) pour sécuriser vos transactions.

Les autorités légales si la loi nous y oblige.

4. Sécurité des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données, mais nous vous rappelons que toute transmission en ligne comporte des risques.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site ou notre plateforme de vente peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles et demander leur correction ou suppression.

Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Retirer votre consentement à tout moment (dans la limite des obligations légales).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@petitspasludiques.com

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La dernière version sera toujours disponible sur notre boutique.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact@petitspasludiques.com